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pas d'appels entrants ni sortans
Depuis hier, notre téléphone ne donne plus de tonalité, il n'est plus possible d'appeler ou d'être appelé.Croyant que le problème venait du téléphone assez ancien, nous en avons acheté un nouveau mais toujours rien.Le modem est un technicolor.Le cable est bien branché sur la ligne 1,
Problème
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Mon téléphone fixe
Solution acceptée
Bonjour Xtoff7 Il s’agit simplement d’un transfert vers la maison de repos. Mais nous devons dans ce cas effectuer une résiliation à son ancienne adresse et un nouveau contrat à la nouvelle adresse. Mais au final, que ce soit au niveau du prix ou d
Activation carte numérique suite à entrée en home
Bonjour, Ma maman possède une carte VOO qui était au nom de mon père. Malheureusement elle a dû être placée dans une maison de repos. J'ai contacté VOO à plusieurs reprises à ce sujet (mails, téléphone). Un technicien est venu sur place ce 19/12, il a fait signer un contrat à maman, contrat dont je
Problème
Téléphone mobile n'émet ni ne reçois plus d'appels
Bonjour, Pourriez-vous m'aider à résoudre le problème de téléphonie mobile svp? Jenesais pas passer d'appels ni, depuisce matin, en recevoir. D'avance merci
Problème
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Mon numéro mobile
Solution acceptée
Pack one vers Trio Relax et GSM autre fournisseur
Bonjour,Nous avions un pack wahoo et étions passé au pack one suite l'achat du gsm pour notre fille. Au vu de l'utilisation extrêmement faible en datas et en minutes d'appel, l'abonnement gsm est superflu.Est-ce que vous auriez des conseils sur la méthode à suivre pour passer d&#
Question
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Mon abonnement VOO
Problème résolu, pour le transfert du numéro de mobile il n'y a pas de Easy Switch mais juste le numéro de client.
garder mon numero de mobile, nouveau client voo venant de base
je suis client base pour le mobile et je souhaite passer chez voo, comment garder mon numero de mobile??
Question
Solution acceptée
Impossible d'appeler et d'envoyer des SMS
Bonjours j explique mon problème lundi je reçois un SMS de voo me demandant de éteindre et allumer mon téléphone afin de mettre à jours ma carte sim pour bénéficier d un meilleur réseau mobile , depuis le redémarrage il m est impossible d envoyer/recevoir de SMS ni de Téléphoner . Surfer sur intern
Problème
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Mon numéro mobile
Solution acceptée
Impossible d'appeler le service clientèle de VOO
Bonjour, Lorsque j'appelle Voo et que le bot me demande de choisirs le service que je souhaite contacté ( donc pour moi le bouton 2 ) rien ne se passe. Le bot cesse de me dire de choisirs un service.
Question
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Mon téléphone fixe
Solution acceptée
Numéro urgence uniquement, plus d'appels possible, plus de 4g
Bonjour, cela fait maintenant deux semaines que mon gsm est coupé/ suspendu/ ??? Je ne m'en suis pas rendue compte directement car j'utilise beaucoup WhatsApp, mais je ne pouvais plus envoyer de SMS à mon fils. Je pensais qu'il m'avait bloquée. Ensuite, plus possible plusieurs fois me connecter à
Problème
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Mon numéro mobile
Légalement, un transfert de numéro prend un jour ouvré.Tout retard (peu importe l'opérateur) peut donner droit à une compensation de 3€/jour, voir le site de l'iBPT:http://www.bipt.be/public/files/fr/21076/physique_fr.pdf
Combien de temps faut-il pour un transfert de numéro ?
Bonjour, combien de temps en moyenne faut-il pour le transfert de numéro? Merci Bàv, Romain
Question
Bonsoir, - Le transfert direct vers un autre support n'est pas possible ( du moins pas pour "monsieur tout le monde" ) car le disque est protégé ..... - Le Transfert par la lecture en temps réel via l'interface HDMI néce
Transfert box vers video
Peux t on transférer un enregistrement de la box vers un appareil vidéo? Si oui comment et quelle connexion utiliser ?
Question
Solution acceptée
Je viens de transmettre votre demande au service concerné et de demander un transfert de solde :) Nous ne manquerons pas de vous tenir informé :)
Erreur de communication structurée pour la facturation
Bonjour, j'ai un petit soucis avec ma facturation. Lors des derniers payements, j'ai surement du faire une erreur de communication et j'ai payé l'intégralité de ma facturation sur mon compte mobile. Or maintenant, je suis limité dans les services TV + NET alors que je suis bon au niveau payement a
Question
Bonjour XENA, J'ai effectué la procédure et rien ne change mais après plusieurs recherches voici la solution sur Samsung S8 Oreo: Ouvrir Appli téléphone/ Paramètres/ Alertes d'appels/ Désactiver... Emettre un son en début d'appel Emettre un son en
Supprimer le petit bip au début d'un appel
Bonjour à tous, J'ai un Samsung S8 et je ne vois pas comment désactivé le petit "Bip" lorsqu'on effectue un appel. Ne serai ce pas une fonction qui se désactive du côté de l'opérateur ? Bien à vous cts
Question
Solution acceptée
informer mes contacts de mon changement de numéro GSM
Bonjour à tous et à toutes, Suite au passage en société, j'abandonne un numéro de téléphone (privé) pour switcher sur un numéro de téléphone professionnel (mobile). Dans cette optique, j'aimerais trouver la meilleure solution pour avertir mes contacts de ce changement. Pourriez-vous me donner la
Question
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Mon numéro mobile
Avez-vous besoin de mon numéro de client proximus ou voo?Le transfert doit se faire au 16/09 (date à laquelle je vais commencer chez le nouvel employeur).Marci d'avance,Joachim
Transfert mobile abonnement/client
Bonjour,Je suis sur le point de changer d'employeur. J'ai droit à un abonnement de société chez mon employeur précédent. J'aurai droit à un abonnement de société + téléphone chez mon employeur suivant. J'aimerais garder le même numéro de téléphone. Pourriez-vous décrire toute la procédure pour effec
Question
Je voudrais que les sonneries de mon téléphone fixe soit plus longue avant transfert sur mon gsm. Car après 2 sonneries l'appel est déjà
Nombre de sonneries avant transfert d'appel
j ai moi aussi activé le transfert d'appel ,par contre j aurais aimé connaitre la procédure pour diminuer le nombre de sonnerie avant le transfert vers le gsm ,merci
Question
Port Transfert Interne Externe Adresse IP Port Début Port Fin Adresse IP Port Début Port Fin 192.168.0.16 80 80
Configuration pour accéder à ma camera de surveillance hors domicile
Bonjour à tous, je me débrouille un peu en informatique mais ici depuis 2 semaines je m'arrache les cheveux .J'ai acheté une caméra de surveillance Avidsen et j'arrive à la régler sur WI-fi mais pas pour voir d'un autre réseau.J'ai essayé d'accéder via l'abonnement Voo mobile et j'ai déjà tout essay
Problème
Bonjour bigvini, Dans un premier temps, on va essayer de faire en sorte que le transfert ait lieu au plus vite. Si vous avez toujours votre ancienne carte SIM, je vous invite à me communiquer les chiffres qui y sont indiqués par message privé. Si pa
Portabilité orange pré payé vers voo
bonjour cela fait 1 semaine que j 'ai recu ma carte sim, je l 'ai activée directement via le mail. mais toujours aucune perte de reseau de mon ancien orange. J'ai reçu un sms de votre part me demandant le numéro de.ma carte sim orange, mais il ne sont pas "chaud" pour me le donner. pourriez vous de
Question
Comme indiqué dans l'autre topic, c'est le nouveau fournisseur qui doit activer le easyswitch ! Ce switch vous permet de faire faire le transfert de votre numéro de téléphone et/ ou GSM vers le nouvel opérateur et ainsi garder votre numéro. Il est é
Facture de résiliation
moi j'ai demander le switch j'ai mon nouvelle opérateur aux 13/06/2018 et as ce jour j'ai pas encore reçu la facture résiliation de mais produit mais il me semble avoir fait moi pour payer ma facture de juin voo doit la refaire car je doit payer 33 euro mais il me dise payer les 78 puis ont rembou
Question
500 Mbps c’est une vitesse max de synchronisation entre CPL , pas une vitesse de transfert et elle est peu souvent atteignable.
roylion15
commenté
il y a 2 ans
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Lenteurs internet Région Aubange/Athus
Bonjour, Depuis quelques jours, ma connexion plafonne à 15Mbps alors qu'avant j'étais à 100/120Mbps --> https://voo.speedtestcustom.com/result/d4f642c0-43f5-11ec-94bd-89a49a49e44a Voici les infos DOCSIS, je n'y connais pas grand chose, est-ce qu'elles sont dans les normes ?
Problème